Datos del titular:

CMP Lameiro S.L.
B09636747
Lg. Villamil, 11
33749 Tapia de Casariego (Asturias)

Hora de Entrada: 

A partir de las 16:00 horas. Te invitamos a que nos informes de la hora estimada de llegada. Contacta con nosotros por email o teléfono 30-40min antes para concretar la llegada. Cualquier incidencia que pueda retrasar tu llegada más allá de la hora oficial de entrada deberás comunicarlo.

Hora de Salida: 

Las habitaciones deben quedar libres antes de 12:00 horas. Rogamos nos comuniquen con 24h de antelación si la hora de salida va a ser diferente a la oficial.

Condiciones de pago por reserva, devoluciones y fianzas:

El anticipo para la formalización de la reserva será del 30% del importe total de la reserva. En el caso de reservas formalizadas con menos de dos semanas respecto a la fecha de entrada será de la totalidad de la reserva.
A la realización del check-in o llegada al alojamiento se procederá a realizar el pago del importe pendiente de pago si lo hubiera.

Reembolso por cancelación de reserva:

a) Cancelación gratuita cuando la anulación se haga con más de 15 días de antelación.

b) El 30% cuando la anulación se realice con menos de 15 días de antelación.

c) El 50% cuando se haga con menos de 7 días de antelación.

d) La totalidad del importe de la reserva en caso de no presentación o abandono del alojamiento con anterioridad a lo pactado.

Condidiones de reserva y/o cancelación:

Islas Pantorgas no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.

Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema. De existir alguna anomalía comuníquela inmediatamente.

A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual los ofertamos nuestros apartamentos y los visitantes de la página web pueden realizar reservas.

Al llevar a cabo una reserva mediante Islas Pantorgas usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento, trasmitiendo los datos de la reserva al alojamiento y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.

Es necesario recordar que en caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta, siempre que vaya a producirse a partir de las 20.00 horas del día de llegada prevista.

En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazas para las que esté preparado el apartamento. El incumplimiento de las normas establecidas y la falta de respeto a las normas básicas de convivencia facultará al alojamiento al desalojo de los clientes. No se generará reembolso alguno del precio de la estancia, por incumplimiento de las condiciones pactadas.

Responsabilidad:

El alojamiento no se hace responsable de cualquier pérdida, daño, anulación o cualquier gasto adicional sufrido por el cliente; por motivos ajenos al control de la propiedad. Será responsabilidad del cliente el buen uso de las instalaciones, en caso contrario los desperfectos ocasionados serán cargados en su cuenta.

Aptos Islas Pantorgas NO se responsabiliza de la pérdida u olvido de objetos. No obstante, si al realizar las tareas de limpieza se encuentra no se tendrá inconveniente de enviarlo al domicilio del cliente mediante envío contra-rembolso.

Esta PROHIBIDO sacar del establecimiento cualquier tipo de menaje, ropa de cama, toallas, etc. Así como la manipulación y el consumo de alimentos en las habitaciones.

Se agradece cualquier tipo de sugerencia que puedas ofrecernos para hacer más agradable tu estancia y mejorar el funcionamiento del alojamiento.

En todo momento el cliente es totalmente responsable todos los datos que facilite a nuestra empresa y de su veracidad, incluyendo sus datos personales y los referentes al número de personas que ocuparán el alojamiento (incluyendo niños de cualquier edad).

En caso de que Islas Pantorgas se vea obligado por fuerza mayor a cancelar la reserva hecha por el cliente, o bien se le otorgará un apartamento de igual categoría po superior o se le reintegrará el total de la cantidad de dinero entregado a cuenta.

En todo momento el Cliente es totalmente responsable todos los datos que facilite a Islas Pantorgas y de su veracidad, incluyendo sus datos personales y los referentes al número de personas que ocuparán el alojamiento (incluyendo niños cualquiera que sea su edad).

El Cliente se compromete a comunicar las irregularidades o deficiencias que pudiera encontrar en la alojamiento lo antes posible, y siempre durante la estancia a Islas Pantorgas.

Islas Pantorgas solucionará en breve plazo cualquier anomalía o deficiencia e incluso procederá al cambio de la propiedad si así lo estimara conveniente, siempre que las causas aducidas sean comprobadas como ciertas.

Toda reclamación efectuada por el Cliente después de abandonar la propiedad no será atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.

Por respeto al descanso de todos los alojados se debe mantener un ambiente silencioso desde las 23:00h hasta las 8:00h.

Para la admisión de mascotas es necesario el cumplimiento de las Normas de Admisión de mascotas

Se recuerda que no se permite fumar ni se pueden celebrar fiestas y/o eventos.

En caso de marcha anticipada del cliente, no existe ningún tipo de devolución del importe abonado por la estancia.